Məxfilik Siyasəti

TapTup ("biz", "bizim") məxfiliyinizə hörmət edir və şəxsi məlumatlarınızı qorumağa öhdəlik götürür. Bu Məxfilik Siyasəti TapTup platformasından istifadə zamanı hansı məlumatları topladığımızı, onlardan necə istifadə etdiyimizi və qoruduğumuzu izah edir.

Xidmətlərimizdən istifadə etməklə siz bu Siyasətin şərtlərini qəbul etmiş olursunuz. Razı deyilsinizsə, platformadan istifadəni dayandırmanızı xahiş edirik.

Aşağıdakı kateqoriyalarda şəxsi məlumatlar toplaya bilərik:

• Hesab məlumatları: ad, soyad, ata adı, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, şifrə (şifrələnmiş formada).
• Profil məlumatları: avatar, təsvir, bacarıq və xidmətlər haqqında məlumat (ustalar üçün), ünvan, xidmət rayonu.
• Əməliyyat məlumatları: sifarişlər, təkliflər, məbləğlər, iş tarixləri haqqında məlumat.
• Rabitə məlumatları: platformanın daxili söhbəti vasitəsilə göndərilən mesajlar.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, cihaz növü, brauzer, əməliyyat sistemi, geolokasiya məlumatları (icazə olduqda).
• İstifadə məlumatları: ziyarət etdiyiniz səhifələr, platformadakı hərəkətlər, vaxt damğaları.

Toplanmış məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

• Hesabınızın yaradılması və idarə edilməsi.
• Platformanın əsas funksiyalarının işlədilməsi: sifariş yerləşdirmə, təklif qəbul etmə, söhbət, reytinqlər.
• Ustaların şəxsiyyətinin doğrulanması.
• Sifariş statusu və mesajlar haqqında bildirişlərin göndərilməsi.
• Xidmət keyfiyyətinin və usta seçim alqoritmlərinin təkmilləşdirilməsi.
• Fırıldaqçılığın qarşısının alınması və təhlükəsizliyin təmin edilməsi.
• Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə riayət edilməsi.

Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə satmırıq. Məlumatların ötürülməsi yalnız aşağıdakı hallarda mümkündür:

• Xidmət təminatçıları: müqavilə öhdəlikləri çərçivəsində fəaliyyət göstərən bulud saxlama, ödəniş sistemləri, analitika xidmətləri.
• Xəritə xidməti (Google Maps, Google LLC): ünvan seçərkən xəritədə qeyd etdiyiniz nöqtənin koordinatları və ünvan axtarışı sorğusu ünvanı müəyyən etmək üçün Google-a ötürülür. Bu məlumatların Google tərəfindən emalı Google-un məxfilik siyasəti ilə tənzimlənir.
• Əməliyyat iştirakçıları arasında: müştəri və usta konkret sifariş çərçivəsində bir-biri haqqında minimum lazımi məlumatları görür.
• Qanunun tələbi ilə: qanunvericiliyə, məhkəmə qərarlarına riayət etmək və ya TapTup-un hüquqlarını qorumaq üçün zəruri olduqda.

Məlumatlarınız ötürülmə zamanı və saxlama vəziyyətində şifrələmə tətbiq edilən təhlükəsiz serverlərdə saxlanılır. Məlumatlara icazəsiz girişdən, dəyişdirilməsindən, açıqlanmasından və ya məhv edilməsindən qorunmaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik.

Məlumatlar hesabınızın fəaliyyət müddəti ərzində, həmçinin qanuni tələblərin yerinə yetirilməsi üçün lazımi müddət ərzində saxlanılır (ümumiyyətlə son fəaliyyətdən sonra 5 ildən çox olmamaqla).

Qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Şəxsi məlumatlarınıza giriş tələb etmək.
• Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək (qanuni məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla).
• Məlumatların işlənməsinə razılığı istənilən vaxt geri götürmək.
• Məlumatların mühafizəsi orqanına şikayət vermək.

Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın: privacy@taptup.az

Biz cookie faylları və oxşar texnologiyalardan istifadə edirik. Ətraflı məlumat üçün bizim Cookie Siyasətimizəbaxın.

Bu Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər zamanı sizi e-poçt vasitəsilə və ya platforma bildirişi ilə xəbərdar edəcəyik. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməniz yenilənmiş Siyasəti qəbul etdiyinizi bildirir.

Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:

• Email: privacy@taptup.az
• Bakı şəhəri, Azərbaycan Respublikası