İstifadə Şərtləri

TapTup platformasına xoş gəlmisiniz. Saytımızdan və ya mobil tətbiqimizdən istifadə etməklə siz bu İstifadə Şərtlərini ("Şərtlər") qəbul edirsiniz. Razı deyilsinizsə, platformadan istifadəni dayandırmanızı xahiş edirik.

TapTup bu Şərtləri dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə sizi əvvəlcədən xəbərdar edəcəyik. Dəyişikliklərin qüvvəyə minməsindən sonra platformadan istifadəni davam etdirməniz onları qəbul etdiyinizi bildirir.

TapTup xidmətə ehtiyacı olan müştəriləri peşəkar ustalarla birləşdirən onlayn platformadır. Platforma sifariş yerləşdirmək, təklif vermək, ünsiyyət qurmaq və əməliyyatları rəsmiləşdirmək üçün alətlər təqdim edir. TapTup müştəri ilə usta arasındakı əməliyyatın tərəfi deyil və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşımır.

Platformanın əksər funksiyalarından istifadə üçün qeydiyyat tələb olunur. Qeydiyyat zamanı siz aşağıdakıları öhdəlinizə götürürsünüz:

• Özünüz haqqında etibarlı, aktual və tam məlumat vermək.
• Hesab məlumatlarını aktual saxlamaq.
• Şifrənizin məxfiliyini qorumaq və hesaba girişi üçüncü şəxslərə verməmək.
• Hesabınıza icazəsiz giriş barədə dərhal bizi xəbərdar etmək.

18 yaşından kiçik şəxslərin qeydiyyatı qadağandır. Bir istifadəçinin birdən çox hesab yaratması yol verilməzdir.

Platformada sifariş yerləşdirən müştərilər aşağıdakıları öhdəlinə götürür:

• Yalnız real xidmətlər üçün etibarlı sifarişlər yerləşdirmək.
• Qeyri-qanuni, təhqiredici və ya aldadıcı elanlar yerləşdirməmək.
• Ustaların təkliflərinə vaxtında cavab vermək və işgüzar yazışmanı platformada aparmaq.
• Razılaşdırılmış şərtlərə uyğun ödəniş etmək.
• Dürüst və obyektiv rəylər yazmaq.

Platformada xidmət təklif edən ustalar aşağıdakıları öhdəlinə götürür:

• Bacarıqları, təcrübəsi və ixtisasları haqqında etibarlı məlumat vermək.
• Müştəri ilə razılaşdırılmış müddət və şərtlərdə öhdəliklərini yerinə yetirmək.
• Sifariş almaq məqsədilə qəsdən aşağı qiymətlər göstərməmək.
• Müvafiq xidmətlər üçün bütün lazımi lisenziya və icazələrə malik olmaq.
• Müştərilərə qarşı peşəkar və hörmətli davranmaq.

TapTup platforma vasitəsilə həyata keçirilən əməliyyatlardan komissiya alır. Aktual komissiya dərəcələri "Tariflər" bölməsində göstərilmişdir. Ustalar həmçinin əlavə imkanlar təqdim edən ödənişli abunəliklər (Basic, Pro, Premium) əldə edə bilərlər.

Bütün hesablaşmalar Azərbaycan manatı (AZN) ilə aparılır. TapTup üçüncü tərəf ödəniş sistemlərinin uğursuzluğuna görə məsuliyyət daşımır.

Platformadan istifadə zamanı aşağıdakılar qadağandır:

• Platformanın ödəniş sistemini yan keçərək TapTup-u bypass edərək birbaşa ödəniş razılaşdırmaq.
• Spam, fişinq materialları və ya zərərli məzmun yerləşdirmək.
• Platformadan qeyri-qanuni fəaliyyət üçün istifadə etmək.
• Başqasının hesabına və ya platforma sistemlərinə icazəsiz giriş cəhdləri.
• Reytinq və rəy sistemini manipulyasiya etmək.
• Üçüncü şəxslərin əqli mülkiyyət hüquqlarını pozan məzmun yerləşdirmək.

Müştəri ilə usta arasında mübahisə yarandıqda tərəflər əvvəlcə onu platformanın daxili söhbəti vasitəsilə müstəqil həll etməyə çalışmalıdır. Razılığa gəlinmədikdə hər hansı tərəf vasitəçilik üçün TapTup dəstək xidmətinə müraciət edə bilər.

TapTup bu Şərtlərin pozulması halında hesabı blok edə və ya platformaya girişi məhdudlaşdıra bilər.

TapTup platformanı "olduğu kimi" təqdim edir və xidmətin fasiləsiz, səhvsiz və ya təhlükəsiz işləməsinə zəmanət vermir. TapTup ustanın xidmətləri lazımınca yerinə yetirməməsi, üçüncü şəxslərin hərəkətləri və ya şirkətin nəzarətindən kənar texniki nasazlıqlar nəticəsində yaranan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

TapTup loqotipi, dizaynı, proqram kodu və platforma məzmununa bütün hüquqlar şirkətə məxsusdur. Yazılı razılığımız olmadan platformanın hər hansı materialını kopyalamaq, çoxaltmaq və ya yaymaq qadağandır.

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir. Platformanın istifadəsi ilə bağlı bütün mübahisələr TapTup-un yerləşdiyi yer üzrə məhkəmələrdə baxılır.

Bu İstifadə Şərtləri ilə bağlı suallarınız üçün:

• Email: legal@taptup.az
• Bakı şəhəri, Azərbaycan Respublikası